統合報告書はAIチャットで読ませる時代か？

TBSグループ統合報告書に未来と危機を感じた

先日速報として、Xでも投稿しましたが、TBSグループ統合報告書では、AIチャットによるナビゲーションが実装されていました。

引用：TBSグループ統合報告書

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などの質問に対して下記のようにAIが要約を回答してくれる。

僕はこれを見て軽く衝撃と危機を受けましたね。
や、もちろん、初めてAIに触れた人の感想ではなく、普段からPDFをダウンロードして、ClaudeなどのAIで要約や分析しているので、この機能自体が新しいわけではなく、

“企業が実装している”

ことに衝撃を受けました。

そして、僕たち制作会社としての目線では『なんで先にできなかったんだ』という危機感。

システム自体はそんなに難しくない

実は、システム自体のすごさってそんなでもないです。
PDFを読み込ませて、PDFからしか回答しないシステムは、Claude Codeで2時間くらいで作れます。

ただ、上場企業が開示できるレベルになるのは全く別。
人のノウハウや専門性の結集だと感じます。
また、このシステムのすごさはコードによる実装の話ではなく、別にあるとも考えます。そんなポイントを深堀しましょう。

ポイント１　ガバナンス・コンプライアンス対策

IRに関する発信のために、誤情報、嘘は完全にNGになり、リスクになります。
例えば、（下記はあくまでも想定されたサンプルで、取り上げた事例で検証されたものではありません。）

このような回答が無意識にAIが行うと、金融商品取引法上の問題になり得えますね。

統合報告書のAIチャットは、単なるAIチャットよりもガバナンス、コンプライアンス面での要求が一段、二段と高くなります。

もちろん、AI実装の際にコントロールすることはそれほど難易度が高いものではありませんが、NGになるケースの想定はノウハウや専門性、法律家の監修が必要になることでしょう。

ポイント２　ハルシネーションを防ぐ編集力

統合報告書のAIチャットでは、ハルシネーション、つまり誤情報の回答は避けなければならないです。
汎用のAIは、ソースとなるPDFを読み込ませても、推論したり、ウェブ上の情報を組み合わせて回答することもあります。それはシステム的に防げます。

もうひとつ、PDF内の情報も正確に伝える必要があり、それは情報設計力、編集力という高度な人のノウハウも必要になると考えます。

ポイント３　この仕組みの一番すごいところ・・・それは！

質問のログが取れる！

これは大きなゲームチェンジャー。

今まではPDFでもHTMLでもユーザーのニーズ、つまり『何が知りたいか』を計測することは難しかったですが、このAIチャットは、ユーザーのニーズをダイレクトに収集できます。

なお、場合によっては、ご希望の情報を開示していない場合がありますが、いただいたご質問やご要望は分析の上、次年度以降の情報開示の拡充に活用させていただきます。
是非、積極的にAIへ質問をよろしくお願い致します。

TBSグループホームページでも収集分析する旨の記載があります。

来年は、ユーザーのニーズに応えてよりブラッシュアップする。
どれだけの質問が集まるか、量と質ともに問われますが、今までのレポート作成から一歩踏み出したのは間違いなさそうです。

まとめ

今回のAIチャットで統合報告書を読んでもらうっていう事例は、まだ試行錯誤段階かもしれませんが、今後間違いなく流れの一つになっていくでしょう。

同時に、大きなリスクも抱えていますので、発行企業が『踏み切るか』が鍵になると感じます。

インクデザインでもこのような潮流をウォッチしつつ、サービスを磨いていきたいと思います。