インクデザインでは、統合報告書や決算説明資料などIR資料のデザインを数多く手掛けています。ただ実は、デザインだけの会社ではありません。社内で企画から取材・インタビュー、原稿執筆、そしてデザインまでを一気通貫で担うことができます。
中でも専門的なスキルが求められるのがインタビューです。インクでデザインでは、IRのメディアに掲載するメッセージや対談などのためにする取材を「IRインタビュー」と呼んでいます。
今回は、年間50名以上にIRインタビューを実施するインクデザインのエディター・むつきに「いいIRインタビューとは」「準備で大切なこと」「インタビューだからこそ可能な経営情報の可視化」について聞きました！
こんにちは。エディターのむつきです！
IRインタビューが目指すのは、「一次情報」を得ること
私は、統合報告書や中期経営計画など、任意開示資料の編集・企画・インタビューを担当しています。対談や座談会のファシリテーションを含めると、昨年度は57名の方々から直接お話を伺いました。
そんな私が「良いIRインタビューとは？」と聞かれたら、迷わず「一次情報の多さ」だと答えます。ここで言う一次情報とは、例えば業績にはまだ表れていない「今後どう進んでいきたいか」という将来への方針や熱意のことです。過去の実績であれば開示資料の数値から読み解くことができますが、未来への道筋や意志は、メッセージを通してしか伝えられません。だからこそ私は、取材において、その場の思考の流れでふと飛び出す、本人さえ用意していなかったような表現を何より大切にしています。こうした言葉は、既存の資料をいくら読み込んでも決して出てこないものです。
単に文面のやり取りだけで「インタビュー風」のメッセージを作ることも可能です。このやり方には、じっくり精査した言葉で構成できるといういい点があります。しかし、それでもあえて対面やオンラインで話を聞くのは、偶然こぼれる一次情報こそを私が大切に思っているからなのです。
たとえば最近のインタビューで、営業戦略を統括する執行役員の方の口からあるゲームの「酒場」の比喩が出てきたことがありました。パートナー連携の話をロジカルにお話しされていた中で、突然のRPGの例えでした。どうやらその酒場とは、さまざまな人が集まり、パーティを組むための場所だったようです。それまでのソリッドな語り口からは想像がつかなかった、営業や組織に対する柔軟なスタンスが垣間見えた瞬間でした。これこそが、その人らしさやその会社らしさが凝縮された、まさに一次情報だといえます。
インタビューの体制：流れを守る人と、偶然を捕まえる人
実際のIRインタビューにのぞむ前には、必ず企画趣旨をお伝えし、事前質問票もお渡しします。しかし私の場合、取材当日に質問票をなぞるのは2〜3割程度です。AIに開示データを渡せば回答はある程度予想できてしまう現代だからこそ、そこから外れた情報を取りにいくためには、当日の会話の流れを重視する必要があるからです。
そのため、インクデザインでトップインタビューを行う際は必ず2名体制でのぞみます。1名は質問票に沿って質問し、聞くべきポイントを確実におさえる役割です。私はもう一つの役割、その場の対話から反射的に質問を投げかける役割を担当することが多いですね。流れを守る人と、流れから外れたものを捕まえる人。2人が存在することで、記事に必要な情報と、その場でしか生まれない言葉の両方を持ち帰ることができるのです。
「企業」も「人」も調べつくす事前準備
一発勝負のインタビューを支えるのは、徹底した事前準備です。準備は大きく「企業を知ること」と「話し手その人を知ること」に分かれます。
まず、企業について。インタビューには、会社への理解、業界への理解を深めることが不可欠です。そのために開示資料を読み込むのはもちろん、私は必ずその会社の製品やサービスに触れるようにしています。先日はOMO（＝オフラインとオンラインの融合）に取り組む企業へ取材するにあたっては、店舗にも訪れましたし、オンラインサイトで実際に買い物もしてみました。調べて、試して「本当に理解できているか」を何度も自分の中で確かめることが準備の核心だと考えています。
もう一つの「話し手を知ること」に関しては、IRご担当者の方に「どのようなお人柄ですか？」と事前に伺うようにしています。インタビュー当日、話のリズムをうまく掴むにはお相手のパーソナリティを知ることが大切なのです。また、YouTubeや決算説明動画に登壇されている場合は必ずチェックします。本番で言葉が止まった時、すかさず次の質問を投げるべきなのか、それとも言葉が出てくるのを待った方がいいのか。その見極めには、話し方の癖やテンポ感を知ることが助けになります。
また、座談会などの際、話し慣れていない方がいらっしゃる場合は、事前にオンラインで内容を擦り合わせてから対面取材にのぞむこともあります。
いずれにせよ重要なのは、話す内容を事前にガチガチに固めることではなく、話しやすい環境をどう作るかであり、ここはIRご担当者の方と一緒に設計していく部分でもあります。
デザイン会社だからこそできるIRインタビュー
インタビューが終わったら原稿を作成し、デザイナーへ意図を共有しながらディレクションを行っていきます。インタビューというと「社長メッセージ」や「CHROメッセージ」などの記事執筆だけが目的だと思われがちですが、そうとも限りません。
社長の口から出た言葉を統合報告書のイラストのモチーフにしたり、デザインに活かしたり、という提案を行うことも多くあります。取材でぽろっと口からこぼれた印象的な言葉から面白いアイデアが生まれ、それがデザインに反映されることで読み手に「こういう会社なんだ！」という質感を伝えることができます。インタビューからデザインまでを一貫して行うことで、統一感や納得感のある資料が生まれるのです。
過去には、企画や構成、ページ数すら決まっていない完全な白紙状態から、社長インタビューで得た言葉だけを起点に、資料全体を組み立てたこともありました。極端な例かもしれませんが、インタビューが資料作成の単なる一工程ではなく、資料全体の設計図となるような進め方でした。これも、インタビュー機能とデザイン機能が同じチームの中にあるインクデザインだからこそ成立したやり方だったと思います。
AI時代に、人がインタビューする意味
世の中はどんどん自動化・最適化されていき、その枠組みの中から「外れ値」を出すのは、実は難しいことです。一方で人間は、予期せぬ言葉を口にしたり、ふと閃いたりします。そんな瞬間に立ち会えるのがインタビューの醍醐味です。
データからしっかりした原稿を作れる時代だからこそ、その人、その会社にしかない言葉と出会うためのインタビューの価値は、むしろ高まっているのかもしれませんね。
インクデザインでは、IRの取材・インタビューを行っています。
また、インタビューを単に原稿を作るための作業ではなく、その会社にしかない言葉と出会うための装置として捉え資料全体のコンセプトづくりにまで生かしています。
- 経営者の言葉を業績報告で終わらせたくない
- 統合報告書に「この会社らしさ」という質感を宿らせたい
- インタビューから資料づくりを始めたい
そんなIRご担当者様は、ぜひ一度お声がけください。
